Patiente qui a consulté aux urgences de Vendôme le 20 décembre après une chute en raison de lombalgies (ATCD de tassement ostéoporotique). Réalisation d'une radiographie avec préconisation de scanner, retour à domicile. Vue en consultation le 31 avec douleur intense, demande de scanner rapide comme préconisé réalisé le 2 janvier avec découverte de 2 tassements L2 et L3, sans anomalie neurologique. Contact avec l'interne d'orthopédie du CHRU le 2 dans l'après-midi avec envoi des codes d'accès aux images : pas de retour. Appel le lendemain matin : autre interne, j'apprends que les images ne seraient pas accessibles, on me demande de les mettre sur le MIRC. J'appelle la radiologie qui refuse, je rappelle et j'ai encore un autre interne qui accepte de réessayer de consulter les images et qui me donne enfin la conduite à tenir à 18 h soit plus de 24 heures après mon premier appel.