Patient vu après une chute avec un hématome de cuisse. En fin de consultation, me demande de renouveler son traitement habituel car a des difficultés à voir son médecin traitant (plusieurs changements de médecins au cours des 18 derniers mois suite au départ de son médecin en retraite, n'est pas satisfait des professionnels qui l'ont pris en charge et souhaite encore changer). Je renouvelle mais j'omets de prescrire la PREGABALINE sur ordonnance sécurisée à la main (je prescris sur ordonnance classique via mon logiciel métier). La pharmacie a refusé de délivrer le médicament et a laissé un message au secrétariat en demandant une ordonnance sécurisée pour de la "GABAPENTINE" (erreur de prise de message par la secrétaire ou erreur du correspondant de la pharmacie). Lorsque j'ai le message de la pharmacie par mail par ma secrétaire, je ne comprends pas la demande et donc je ne la traite pas de suite. Finalement, la semaine suivante, c'est le kinésithérapeute qui est mon voisin qui m'appelle puis vient récupérer l'ordonnance au cabinet. Le patient a finalement pu renouveler son traitement sans interruption.